親愛的《希望戀曲》玩家您好：

很抱歉~很抱歉~很抱歉~因為非常重要，所以必須說三次QAQ!!

先前6月初時，我們針對角色異常快速移動、瞬移等異常記錄的違規帳號，進行清查並終止會員服務(可查看公告「0608_角色異常快速移動、瞬移清查說明」)；而近期接收到少部分玩家反應誤鎖情況，故向韓國原廠反應並申請重新調查後，經反覆查驗確定，有三位玩家在當時的確發生系統資料判定有所落差而造成誤鎖，特此公告向這三位玩家公開道歉並於今日解除鎖定。

我們將給予三位玩家給予補償方案如下：

1. 銀行尊榮VIP擴張卡(30天)＊1

2. 攤販呼叫券＊10

3. 銀行VIP會員卡＊100

4. 瑪可-紅色小龍套裝＊1+瑪可的魔法石(30天)＊1

若有任何誤鎖的情況發生，我們一定會公開道歉，並且向廣大熱愛希望戀曲的玩家們致上萬分歉意；但針對其他確實違規的帳號仍維持既有的懲處並且嚴懲不貸，良好的遊戲環境仍須要您我共同用心維護喔^^

若您仍有其它疑問，歡迎透過希望戀曲官方網站(www.sponline.com.tw)→戀民服務處→Web mail系統進行諮詢，謝謝您的支持與愛護。

服務專線：(02)2656-0667 (服務時段：每日下午14:30 ~ 晚上23:00)

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Playwith．普雷威  敬上