親愛的《希望戀曲Online》玩家您好：

　　因2016/1/21伺服器臨時維護而造成部分玩家使用時效型商城道具的異常耗損，官方在此表達誠摯的歉意，並請您至希望戀曲官方網站>>戀民服務處>>【申告系統】，完整回報相關資訊。

☆臨時維護時間點☆
※ 2016/1/21 20:00 ~ 21:00
 
維修時間補償制定說明：
此次臨時維修作業時間為1小時0分，僅針對當時在線上玩家補償實際使用的時效型商城道具(例如：受祝福的組隊符咒(1小時)、受祝福的銅符咒(1小時)等等)；不含轟趴包或簡訊鎖加值服務、天數型商城道具(例如寵物便當盒、騎寵道具、外觀套裝類等等)、新創角色之系統贈予商城道具。

※若有其它疑問請參考【0817_臨時維修補償條件制定說明】公告內容。 

 ★至申告系統填寫時的回報格式如下★
※回報問題的標題：<0121 臨時維護-時效型商城道具異常耗用回報>
1.伺服器：
2.帳　號：
3.實際使用的角色：
4.商城道具名稱＊數量：
5.商城道具啟用時間：
6.商城道具到期時間：

依上述說明之回報資訊，待相關單位進行電磁記錄查核並確認無誤後，會為您進行耗損之商城道具補發。而您使用的商品，將對應該道具設定之時效單位進行補還，請玩家特別留意。

若申告系統回報案件眾多，則須依序處理，請玩家切勿重覆回報並完整填寫相關資訊，才能加速您的案件處理速度，並請玩家耐心等候處理結果通知，造成您的不便，請您見諒海涵。
 

寒流已悄悄來襲，玩遊戲的同時要小心注意保暖，多喝喝溫熱的東西並披上厚厚的大衣與圍巾唷，Playwith關心您^^

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