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玩家可透過傳真方式進行會員資料查詢 (包含帳號、密碼、註冊登記相關資訊、遊戲內銀行密碼)、修改 (不包含會員帳號、身分證字號)、儲值紀錄查詢等相關服務。
下載傳真專用表格
若您發生虛擬道具盜用、詐欺案件需要申請遊戲電磁紀錄者，則需要您傳真文件，以便順利替您受理查詢。
傳真專線代表號	(02) 2656-0381
服務時間	24H 接收傳真
收件通知	24H 內收件確認通知