您可以利用官方網站提供的線上購點方式進行購點，目前我們提供 ATM 轉帳、信用卡、手機、市內電話等各種付費方式購買點數，您可選擇適合的方式購點。
1.在官網登入遊戲帳號
2.點選網頁右上角的愛疼戀館-->儲值
3.點選網路銀行(Webatm),並選擇欲儲值的金額,選擇完畢點選下一頁
4.確認儲值明細,包括金額與儲值方式. 確認完畢請點選付費的紅色按鈕
5.選擇捐贈發票或填寫發票地址,完成後請點選確認
6.將會開啟玉山銀行的Webatm操作頁面,請依照該網頁上的說明,進行儲值動作
Q.如果使用ATM儲值Y-point,轉帳金額不小心打錯了怎麼辦?
A.建議您可以先至您的發卡行及匯款行確認該比較是否有扣款及匯款成功，若已經成功將會在三個工作天銀行查核時間，自動退回至您的銀行帳號中；若您一直沒收到退款金額請您利用客服專線或Web Mail(1：1)詢問回報狀況並提供資料查詢。
Q.如果使用ATM儲值Y-point,轉帳帳號不小心打錯了怎麼辦?
A.請您撥打客服中心專線或Web Mail(1：1)詢問提供與會員帳號同資料申請人的銀行號碼、銀行戶、銀行別及分行別、玉山銀行虛擬帳戶號碼、匯款金額，將會請財務人員協助您查核資料並將款項退回至您的帳號中。
Q.使用ATM儲值Y-point,需要多久點數才會進入自己的帳號?一直沒看到點數怎辦?
A.若您是在銀行結帳時間之前做匯款動作將會在銀行確認核對完畢之後，點數將會進入您的會員帳號之中；若您是在銀行結帳時間之後做匯款動作，點數將會在三天後進入您的會員帳號中，若三天之後並無看到購買的點數，請您利用客服專線或是Web Mail(1：1)詢問回報狀況並提供資料查詢。
Q.可以用別人的提款卡,進行轉帳儲值Y-point的功能嗎?錢會到自己的帳號嗎?
A.使用ATM及Web ATM匯款不需要使用會員帳號申請人同資料之銀行帳戶，只要能夠進行匯款的帳戶將可以購買點數。
1.至官網愛疼戀館-->儲值點選儲值/儲值使用明細
2.選取手機付費並選欲購買之金額之後點選下一頁
3.在次確認金額之後點選付費選項
4.跳出TELEPAY行動電話小額付費頁面，再次確認金額以及選取自用手機門號以及輸入手機門號-
5.進入自用門號用戶帳號登入畫面做登入動作(此帳號需自行至門號公司網頁申請)
6.網頁跳至電子發票郵寄部分，需請您輸入信箱來接收電子發票並點選確認
7.系統會發簡訊至您手機，網頁會跳至輸入認證碼頁面
8.輸入完成後按下確認，點數便儲值成功
9.系統也會發簡訊告知您已儲值成功並且此項目將會列入下個月帳單部份。
1.至官網愛疼戀館-->儲值點選儲值/儲值使用明細
2.選取市話付費並選欲購買之金額之後點選下一頁
3.在次確認金額之後點選付費選項
4.跳出市內電話輕鬆付頁面，再次確認金額之後點選確認
5.連結至中華電信小額付費頁面請您輸入家中市內電話號碼以及申辦此號碼申請人的身分證字號，點選開始認證
6.您必須在三分鐘內拿起剛才已通過認證的市內電話（其他電話號碼一律無效），撥打全國統一指定認證專線 0800-085-735
7.此時您將聽到：『中華電信市內電話輕鬆付交易專線，請輸入您自認證網頁獲得的單次式認證密碼，此密碼為六位數字』。此時請 將密碼由話機鍵盤輸入，輸入完畢後將系統將告知您認證完成
8.認證完成之後還必須點選網頁上的完成選項，點數即儲值成功。系統將通知您下期電話帳單將由市話帳單中支出。
Q.我帳號密碼都打好了，也登入進去選擇好手機購點並點付費，但一直都沒反應?
A.建議您可以檢視您網頁中的『快顯封鎖程式』，點選完付費之後會有個小視窗跳出進行後續操作，若您的快顯示窗封鎖將不會跳出執行視窗。
Q.我收到認證碼簡訊也輸入了，他卻顯示網頁忙碌或者稍後再嘗試的頁面，之後點數也沒進來那我下個月帳單還是要付這筆錢嗎?
A.建議您可以向您所使用的手機/市話付費的業者確認相關帳款是否有並至您下個月的帳單中，若您詢問結果為交易成功，請您再利用官網上的Web Mail(1：1)反應，將會協助您處理。
Q.該如何取得我自己門號的用戶帳號及密碼?
A.建議您可以洽詢您申辦的手機門號業者進行了解。
Q.帳單上會顯示是購買線上遊戲點數的款項嗎? 我不想讓家人知道?
A.若您的點數已經交易成功都是會顯示在下個月的繳費帳單中。
Q.使用手機，市話購點有沒有危險，如果我被盜用了我該怎辦?
A.手機付費是必須透過您自行在申辦時所提供基本資料進行輸入購買的動作，並且手機付費會有專門的小額付費帳號及密碼，此組帳號及密碼都是必須請您自行保管；市話購點部分是必須透過市話申請人之資料及必須使用申辦的電話號碼去撥打統一的服務專線才可以購買成功。若真有任何被盜用購買點數的情況，將可以先致電信業者確認相關情況後，該電信業者將會主動與本公司聯絡處理相關事宜。
Q.別的遊戲在手機.市話購點方面都有每月儲值上限，那你們公司有嗎?
A.手機/市話的購點上限均為各家業者自行訂定，本公司對於此購買方式並不會有任何限制，若您想知道自行所申辦的手機/市話購點上限為多少可以洽詢電信業者。
Q.我已經有辦會員帳號也使用過手機購點，那不是我身份証底下的帳號一樣可以用我的手機來購點嗎?
A.手機/市話申辦人之資料並不會與您的會員帳號相衝突，只有您有該申辦人之資料或是所需要的帳號、密碼將可以進行儲值購點動作。
Q.為什麼我用市內電話購點，我打過去認證後一直失敗
A.建議您可以將網頁中所提供給您的認證序號或是所出現的訊息記下，撥打市內電話業者的客服中心詢問是否該系統在維修或是幫您確認實際情況。
1.購買GASH點數卡(非天數卡)
2.至遊戲官網登入遊戲帳號
3.點選右上方愛疼戀館-->儲值
4.選擇使用GASH卡儲值後按下一步
5.在頁面上輸入14位或20位英數線上密碼
※GASH實體點數卡與GASH熱感紙點數的上線密碼都只會有數字的「0」和「1」，不會有英文的「O」和「I」。提醒您小心輸入。若還是有無法順利儲值的情況時，您可以來電客服中心，由專員為您服務。
一. 如果儲值時出現錯誤訊息
1.請撥打GASH客服電話(02)8024-2002詢問點數卡是否有被儲值過。
2.若GASH點數卡本身有任何問題都可以撥打GASH客服電話詢問。
3.若GASH客服已告知點數以被自己的遊戲帳號儲值，但點數沒有匯入，請至官網WEBMAIL(1:1)詢問。
1.至全國各Y-CARD販售據點選擇欲購買的點數。
2.登入遊戲官網後選擇由上方愛疼戀館-->儲值。
3.選擇使用Y-CARD儲值並在頁面上輸入卡上的卡號和密碼。
4.若儲值後有任何問題請至官網WEBMAIL(1:1)詢問。