親愛的《希望戀曲Online》玩家您好：
近期接獲有玩家回報進行遊戲時會發生斷線的情形，目前伺服器已於2018/10/25(四)維護時進行修正此問題及更換設備，相信可以改善斷線狀況，若玩家依然發生有異常，煩請回報官方ERL檔，謝謝。
ERL檔的取得方式可參閱官網公告【0824_異常斷線取得erl檔教學方式】，依照該步驟取得後寄至客服信箱【plusmail@playwith.com.tw】。(建議使用Gmail)，營運團隊將會彙整並回報韓國原廠進行確認。
相關公告：【1003_伺服器異常連線斷線說明】
客服中心服務項目及時段如下：
1:1詢問：官方網站→戀民服務處→Web mail(每日24小時)
傳真專線：(02)2656-0381(每日24小時接收)
Playwith 希望戀曲營運團隊敬上