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戀曲快報
更新公告(拉麥爾/卡蕾兒/阿勒斯)
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0521_勇者咕咕伺服器資料異常後續說明(5/28更新)

親愛的《希望戀曲Online》玩家您好：
 
於2024/5/15晚間勇者咕咕伺服器發生異常後，部分角色的擴充背包有發生異常的情況，我們已接獲玩家們至申告系統回報的相關資訊(可參閱公告「0516_勇者咕咕伺服器資料異常回報(19:00更新)」)，並彙整送交韓國原廠進行分析確認後，目前已可陸續修復擴充背包的功能。在修復期間，會對帳號進行限制登入，並即時發送簡訊通知，處理完畢後亦會發送簡訊再次通知。
 
而玩家在申告系統中所回報的異常消失道具以及角色耗損使用的商城道具(不包含新創角色之系統贈予商城道具、月間獎勵、登入保持獎勵或系統與其它活動免費給予的商城道具獎勵)，待相關單位進行電磁記錄查核並確認無誤後，會為您進行道具補發或角色對應的調整，並於申告系統回覆處理結果。若處理過程中自行將角色刪除則不補發相關道具與角色對應處理，盼請您了解，另針對本次資料異常之補償，將另行於官網公告，造成不便之處敬請見諒海涵。
 
客服中心服務項目及時段如下：
1:1詢問：官方網站→戀民服務處→Web mail(每日24小時)
Playwith 希望戀曲營運團隊敬上
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