0816_時裝衣櫃分解時裝異常說明公告

2024-08-16 10:15:26

親愛的《希望戀曲Online》玩家您好：

目前發生在分解時裝時，如果是選擇【衣櫃】內時裝進行分解，實際在分解時會分解放在【商城背包】內相同位置的時裝的錯誤，此問題已回報原廠確認中，在問題修復前，還請玩家暫時不要直接透過選擇【衣櫃】內時裝的方式來進行分解，造成玩家不便敬請見諒。

於2024/8/14 維護後發生異常分解的玩家，待此異常修復後我們會再進行相關時裝的還原處理；請您至希望戀曲官方網站→戀民服務處→【申告系統】，完整回報相關資訊，請務必全數保留分解後的【伊索德的結晶】並放至銀行中，不要進行異動、使用，我們才能為您進行相關處理。

★至申告系統填寫時的回報格式如下★

※回報問題的標題：<0816_時裝衣櫃分解時裝異常回報>

1.伺服器：

2.帳　號：

3.實際使用的角色：

4.時裝道具名稱、強化等級、數量：

5.時裝道具分解時間：

若申告系統回報案件眾多，則須依序處理，請玩家切勿重覆回報並完整填寫相關資訊，才能加速您的案件處理速度，並請玩家耐心等候處理結果通知，造成您的不便，請您見諒海涵。

客服中心服務項目及時段如下：

1:1詢問：官方網站→戀民服務處→Web mail(每日24小時)

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