親愛的《希望戀曲》玩家您好：
針對部分玩家出現異常斷線的情況，
目前工程單位已經針對玩家所回報的erl檔進行完整分析，
若您於登入希望戀曲後，發生異常斷線的問題，
還請您依照下列方式再次嘗試進行登入，
並煩請您於重新登入後與我們聯繫，告知我們重新登入的狀況。
1、請您重新開啟《希望戀曲》。
2、於登入畫面(輸入遊戲帳號、密碼的畫面)【停留1分鐘以上】，再輸入您的帳號、密碼並登入遊戲。
3、觀察是否仍有斷線的情況發生。
煩請您將依照上述步驟登入遊戲後的狀況，以【WEBMAIL】或是致電客服的方式與我們進行聯繫，我們將會盡速進行此問題的排除。
造成您的不便，還請您見諒。
希望戀曲營運團隊 敬上